מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר www.medicalink.co.il ("האתר"), המופעל על ידי חברת בייבי לינק בע"מ ("אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:
   • השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן גלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
   • האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   • תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
2. איזה מידע אנו אוספים?
   • אנו אוספים שלושה סוגי מידע:
     • מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת יצירת קשר: שם, פרטי התקשרות (דוא"ל או טלפון) ותוכן פנייתך.

בעת הרשמה לרשימת דיוור (ניוזלטר): כתובת דוא"ל ושם.

במסגרת שימוש בשירותי האתר: כחלק מתהליך האבחון המוקדם, תידרש למסור מידע אישי נוסף ורגיש, כגון: השירות המבוקש, מידע רפואי, סוגי בדיקות וכל מידע נוסף שתבחר לשתף לטובת ביצוע התהליך.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
   • אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

4. עם מי אנו חולקים את המידע?
   • אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
     • גורמים רפואיים ומעבדות (בארץ ובחו"ל): לצורך מתן השירותים הרפואיים, ביצוע בדיקות ופענוחן, אנו מעבירים מידע ודגימות לצוותים רפואיים חיצוניים, יועצים גנטיים ומעבדות רפואיות.
     • ספקי שירותי ניהול קשרי לקוחות ומאגר מידע: חברות חיצוניות המספקות שירותי ניהול לקוחות (CRM) ואחסון המידע האישי והרגיש.
     • ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.
     • פלטפורמות שיווק, ניתוח ופרסום: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהתאים מודעות פרסום. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את Google Analytics ו-Facebook Pixel.
     • רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
   • העברת מידע אל מחוץ לישראל:
     • תשתיות טכנולוגיות ומערכות ענן: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google ,Facebook וספקי שירותי דיוור) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.
     • מעבדות רפואיות בחו"ל: לצורך ביצוע בדיקות ספציפיות ומתן תוצאות, דגימות ומידע רלוונטי מועברים למעבדות בארצות הברית. אנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך, לרבות הסכמי עיבוד מידע (DPA) מול הספקים השונים.

5. הבהרות נוספות ומסירת מידע
   • בעל מאגר המידע: לצורך החוק, חב' בייבי לינק בע"מ ח.פ 513903377, המפעילה את האתר, היא בעלת השליטה ("בעל השליטה") במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
   • חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים.

6. אבטחת מידע
   • אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים, לרבות בדיקות חדירות ונוהלי אבטחת מידע מחייבים על ספקי השירות שלנו, כדי להגן על המידע האישי שלך (ובדגש על המידע הרגיש), אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים. כמו כן, אנו דורשים ומוודאים כי ספקי השירות החיצוניים שלנו (לרבות מעבדות בחו"ל) עומדים בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע, באמצעות החתמה על נוהלי אבטחה מחייבים.
7. שמירת המידע
   • המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, ובכל מקרה, לתקופה של עד 7 שנים (או יותר, ככל שנדרש על פי דין) וזאת למטרות עמידה בחובות חוקיות והגנה מפני תביעות משפטיות (בהתאם לדיני ההתיישנות).
8. זכויותיך בנוגע למידע האישי
   • על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
     • זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
     • זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
     • הזכות למחיקה (זכות מוגבלת למידע רפואי): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות. יחד עם זאת, בהתאם לחוק זכויות החולה ותקנות בריאות העם, שיקול הדעת בעניין זה הינו מוגבל ביותר. החקיקה מכירה במצבים ספציפיים ונדירים בהם ניתן לתקן או למחוק פרט מידע, אך לא את הרשומה כולה. יש לנו שיקול דעת בעיקר במקרים הבאים:
       • תיקון טעות ברשומה: אם נרשם ברשומה פרט מידע שגוי (למשל, אבחנה שהוכחה כטעות סופר), קיימת חובה לתקן אותו. התיקון יעשה על ידי הוספת הערה מתקנת שמבהירה את הטעות וכוללת את המידע הנכון, תאריך התיקון וחתימת המתקן. המידע המקורי נשאר כפי שהוא, ללא מחיקה או עריכה, אך מסומן כשגוי.
       • מידע שנרשם ללא סמכות או בניגוד לחוק: במקרים נדירים ביותר, אם יוכח שמידע הוכנס לרשומה באופן בלתי חוקי או על ידי גורם שאינו מוסמך.
       • מידע שעלול לגרום נזק חמור ללקוח: במקרים חריגים אשר ישנו חשש כי עיון במידע מסוים עלול לגרום ללקוח נזק חמור לא יימסר ללקוח מידע.
     • אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

9. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
   • גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
   • אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
   • בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
   • מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
   • השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, פרסומות ועדכונים.
   • אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
   • מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
   • האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
   • האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
   • הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
   • הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
    • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
11. יצירת קשר
    • בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

ממונה על הפרטיות: מיכל ממן-בוצ'ינסקי.

כתובת דוא"ל: Michal.mb@babylink.co.il.

טלפון: 052-2207793.

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: דצמבר 2025.